AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING APLICADAS
AO PEQUENO VAREJO DE VIZINHANÇA
Para muitos o varejo de auto-serviço está enfrentando grandes problemas na economia atual. Aumentos ocorridos em produtos e serviços, aliados ao desemprego e a perda de poder aquisitivo, levaram os brasileiros a comprar menos.
Neste cenário, o setor supermercadista deverá criar estratégias que definam o sucesso para superar a crise. Incorporar fortes atrativos para os consumidores, como mix de produtos, marcas e serviços mais completos e alinhados ao público-alvo; podem ser diferenciais para a geração de vantagem competitiva.
Este artigo abordará temas como mercado, setor varejista, supermercado de vizinhança, perfil dos clientes atuais, além de estratégias de ponto-de-venda como layoutização e merchandising.
A dimensão de um mercado pode ser medida pelo seu valor em moeda, pela quantidade de consumo físico e pelo número total de pessoas, famílias ou empresas com determinadas características para adquirir o produto ou serviço. Quando se dimensiona um mercado específico, está-se avaliando o seu potencial. É fundamental que se conheça as atividades da concorrência para planejar as ações de ataque ou de defesa. Conhecer os principais concorrentes diretos, produtos e fabricantes, seus pontos positivos e negativos, suas vantagens e desvantagens, proporcionará ao departamento de marketing um estudo de diferenciais, beneficiando os aspectos relevantes do produto.
Richter (apud LAS CASAS, 2004, p. 17) define varejo como: “processo de compra de produtos em quantidade relativamente grande dos produtores atacadistas ou outros fornecedores e posterior venda em quantidades menores ao consumidor final”. O mercado varejista de Mossoró ainda é caracterizado por um grande número de supermercados e um hipermercado.
Existem fatores, como a rápida expansão das grandes redes de supermercados, que indiretamente afetam o pequeno varejista e acaba resultando na diminuição do seu faturamento. Com isso, será necessária uma rápida adequação das chamadas “lojas de vizinhança” para atender a demanda e as necessidades, além de reter os clientes que freqüentam estas lojas.
Hoje o mercado varejista está em busca de profissionalização, maior poder de barganha e, principalmente, de maior conhecimento do hábito do consumidor na loja.
Neste cenário, o setor supermercadista deverá criar estratégias que definam o sucesso para superar a crise. Incorporar fortes atrativos para os consumidores, como mix de produtos, marcas e serviços mais completos e alinhados ao público-alvo; podem ser diferenciais para a geração de vantagem competitiva.
Este artigo abordará temas como mercado, setor varejista, supermercado de vizinhança, perfil dos clientes atuais, além de estratégias de ponto-de-venda como layoutização e merchandising.
A dimensão de um mercado pode ser medida pelo seu valor em moeda, pela quantidade de consumo físico e pelo número total de pessoas, famílias ou empresas com determinadas características para adquirir o produto ou serviço. Quando se dimensiona um mercado específico, está-se avaliando o seu potencial. É fundamental que se conheça as atividades da concorrência para planejar as ações de ataque ou de defesa. Conhecer os principais concorrentes diretos, produtos e fabricantes, seus pontos positivos e negativos, suas vantagens e desvantagens, proporcionará ao departamento de marketing um estudo de diferenciais, beneficiando os aspectos relevantes do produto.
Richter (apud LAS CASAS, 2004, p. 17) define varejo como: “processo de compra de produtos em quantidade relativamente grande dos produtores atacadistas ou outros fornecedores e posterior venda em quantidades menores ao consumidor final”. O mercado varejista de Mossoró ainda é caracterizado por um grande número de supermercados e um hipermercado.
Existem fatores, como a rápida expansão das grandes redes de supermercados, que indiretamente afetam o pequeno varejista e acaba resultando na diminuição do seu faturamento. Com isso, será necessária uma rápida adequação das chamadas “lojas de vizinhança” para atender a demanda e as necessidades, além de reter os clientes que freqüentam estas lojas.
Hoje o mercado varejista está em busca de profissionalização, maior poder de barganha e, principalmente, de maior conhecimento do hábito do consumidor na loja.
EXPOSIÇÃO
